LampungCorner.com, TUBABA – Kapolres Tulangbawang Barat (Tubaba), Provinsi Lampung, AKBP Sendi Antoni memastikan pelayanan kepada masyarakat di lingkungan Polres setempat berjalan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP).
Hal itu diungkapkan Kapolres saat melakukan pengecekan terhadap pelayanan publik di ruangan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Mapolres Tubaba, Senin (05/08/2024).
Kapolres Tubaba didampingi para Pejabat Utama Polres, melakukan pengecekan mulai dari pelayanan SPKT, pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), pelayanan Sidik Jari dan pelayanan Gakkum Satlantas.
Pada pengecekan itu, Kapolres memastikan pelayanan Kepolisian kepada masyarakat berjalan dengan baik dan efisien, termasuk kelayakan fasilitas-fasilitas yang digunakan dalam pelayanan.
“Saya ingin memastikan pelayanan kepada masyarakat benar-benar sesuai SOP yang ditetapkan, dan utamanya tidak ada praktik calo dan praktik pungli disini,” tegas Kapolres.
Menurutnya, pengecekan pelayanan publik di Polres Tubaba dilakukan secara berkala dan berkesinambungan untuk menghindari adanya pelanggaran personel maupun untuk mengetahui kekurangan-kekurangan pada saat memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Kita berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik yang ada di Polres Tubaba, baik sarana prasarananya maupun kemampuan personel yang mengawaki, sehingga kita dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan maksimal. Tentunya, langkah ini sejalan dengan konsep transformasi menuju Polri yang Presisi, khususnya dalam bidang transformasi pelayanan publik,” pungkasnya. (*)
Laporan: Rian
Editor: Furkon Ari
