LAMPUNGCORNER.COM, Bandarlampung — Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) Diah Natalisa meninjau pelayanan publik di Pemkot Bandarlampung, Selasa (12/10/2021).
Diah menerangkan, tinjauannya kali ini untuk koordinasi perihal upaya-upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Bandarlampung.
“Khususnya pelayanan publik yang perlu mendapatkan prioritas seperti Disdukcapil dan perizinan,” ungkapnya.
Diah mengatakan yang menjadi prioritas ialah integrasi layanan dalam bentuk mal pelayanan publik, yang merupakan integrasi layanan dalam satu gedung. Dengan tujuan meningkatkan pelayanan publik dan kemudahan berusaha di Indonesia.
“Maret lalu, Pemkot sudah berkomitmen untuk mengimplementasikan mal pelayanan publik. Maka kita mau nagih dan lihat update perencanaan pembangunan mal pelayanan tersebut,” kata dia.
Saat inu, lanjut Diah, sudah ada 44 mal pelayanan yang sudah diresmikan di Indonesia. Di Lampung ada satu yakni Kabupaten Tulangbawang. Selanjutnya, Kota Bandarlampung.
“Ini dibutuhkan leadership yang bagus karena kolaborasi baik instansi internal dan eksternal di mana leading sektornya kepala Dinas Penanaman Modal dan PTSP,” ujarnya.
Sementara itu, Wakil Wali Kota Bandarlampung Deddy Amarullah menerangkan, kehadiran perwakilan Kemenpan RB ialah menagih perkembangan pembangunan mal pelayanan publik.
Deddy mengatakan, kemungkinan pembangunan tersebut akan dimulai tahun depan. Mal ini diperuntukan untuk semua pelayanan perizinan dan juga kewenangan instansi vertikal, seperti kejaksaan, pertanahan, kepolisian, dan lain-lainnya.
“Tapi, sembari menunggu gedung itu jadi, kita tempatkan di gedung PTSP ini terlebih dahulu di lantai 10. Dan sudah ada yang menyanggupi yakni pertanahan dan juga BPJS,” ujar dia. (*)
Red
